একটি Ombuds কি
ব্যবসা রঙ্গভূমি, একটি সাংগঠনিক ombuds কর্মচারী বা অন্যান্য স্টেকহোল্ডারের উদ্বেগ রেজল্যুশন সমাধা যারা একটি নিরপেক্ষ মেনানীত করা হয়. ombuds ভূমিকা মীমাংসা দ্বন্দ্ব সাহায্য করা, বিষয় বা উদ্বেগ এবং প্রতিষ্ঠানের মনোযোগ পদ্ধতিগত উদ্বেগ আনা.
ombuds যারা রিপোর্ট উদ্বেগ গোপনীয়তা রক্ষা করে, একটি নিরপেক্ষ ও নিরপেক্ষ অবস্থান বজায় রাখে এবং স্বাধীনভাবে কাজ করে.
কোম্পানি কারণের একটি নম্বর জন্য বাইরে ombuds সেবা ombuds কার্যালয় স্থাপন বা প্রাপ্ত হয়, সেই সঙ্গে:
- উন্মোচন বা অসদাচরণ প্রতিরোধ
- সম্পর্কিত ক্ষতি এড়ানো অসদাচরণ থেকে, যেমন আইনি খরচ এবং উত্পাদনশীলতা এবং সম্পদ ক্ষতি হিসাবে
- কর্মচারী মনোবল এবং উত্পাদনশীলতা তুলে ধরার সময় এবং ফলপ্রসূ কর্মচারী আনুগত্য উন্নতি
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা সঙ্গে অনুগত
একটি অভ্যন্তরীণ প্রতিবেদনের প্রক্রিয়া কাজ করার জন্য রিপোর্ট প্রক্রিয়া আস্থা অপরিহার্য কারণ, আভ্যন্তরীণ ombuds অফিসের কর্মচারী এবং অন্যান্য স্টেকহোল্ডারের মন স্বাধীনতা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজন বিশ্বাসযোগ্যতা অভাব, নির্বিশেষে তাদের ইচ্ছা আন্তরিকতা.
ওম্বুডসম্যান, যেমন তুলনায় আরো সঙ্গে চলচ্চিত্র IOS হিসেবে, বিশেষ করে এক 30 অক্ষুণ্ণ শংসাপত্র এবং বৈচিত্র্য ombuds পেশাদার, এছাড়াও পোস্ট প্রতিবেদনের পরিষেবা সঙ্গে কোম্পানি সাহায্য করতে পারেন, যেমন তদন্ত হিসেবে, মধ্যস্থতা ও প্রশিক্ষণ. আভ্যন্তরীণ ombuds অফিস আবিষ্ট বা অধীন-resourced প্রায়ই এই এলাকায় বাইরে থেকে সমর্থন চালু.
Ombuds এবং তার ইতিহাস সম্পর্কে আরও পড়ুন
আমাদের অনন্য গঠন মাধ্যমে, এই বৈশিষ্ট্যগুলো সঙ্গে আসে যে দক্ষতা এবং বৈচিত্র্য এবং রায় আমাদের গভীরতা, স্বাধীন Ombuds সেবা কোম্পানি মান ombuds বৈশিষ্ট্য এবং দক্ষতা প্রদান করতে সক্ষম হয় কিন্তু সর্বোচ্চ দক্ষতা এবং নমনীয়তা সঙ্গে সেবা, একটি কোম্পানির অপারেশন ও সংস্কৃতি কাস্টম ডিজাইন, কোন রাজধানী প্রতিশ্রুতি দিয়ে এবং নিম্ন সামগ্রিক খরচ.