什麼是督察員
在商業領域, 組織調解員是中立的指派誰促進了員工或其他利益相關者關注的分辨率. 督察員的作用是幫助解決衝突, 問題或疑慮，並帶來系統性的關注，以組織的關注.
督察員保護這些報告的擔憂保密, 保持中立和公正的立場，獨立運作.
公司要么建立調解員的辦公室或獲得外調解員服務，為有許多原因, 含:
- 揭露或防止不當行為
- 避免損失有關的不當行為, 如法律成本和生產效率和資源流失
- 提高員工士氣和生產力，同時促進和獎勵員工的忠誠度
- 法律和法規遵從要求
由於在報告過程中的信任是至關重要的一個內部報告程序工作, 內部調解員辦公室往往缺乏必要保證獨立的員工和其他利益相關者心目中的公信力, 無論其意圖的誠意.
申訴專員, 特別地，一種如IOS與超過 30 調解員的專業人士與不容置疑的憑證和多樣性, 還可以幫助後申報服務公司, 如調查, 調解和培訓. 內部調解員辦公室不堪重負或資源不足經常把在這些地區以外的支持.
通過我們獨特的結構, 我們的專業知識的深度和多樣性和判斷自帶的這些特質, 獨立監察官服務能夠提供企業標準的申訴特性和技能，而且還服務，最高的效率和靈活性, 定制設計到公司的運營和文化, 所有沒有資本承擔，並在降低整體成本.