આ Ombuds સ્ટોરી

વિશે ઉદ્ભવિત 200 સ્વીડન વર્ષ પહેલાં, એક લોકપાલ એક સરકારી અધિકારીએ સરકાર સાથે ફરિયાદ અથવા સમસ્યાઓ સાથે નાગરિકો માટે એક વકીલ તરીકે સેવા આપવા માટે ચાર્જ કરવામાં આવી હતી. તેઓ ઘણી વખત યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અને સમગ્ર વિશ્વમાં વિવિધ સરકારી સ્થાનો "ક્લાસિક" લોકપાલ અને સેવા આપવા આજે કહેવામાં આવે છે.

ખાનગી (એટલે કે,, બિન-સરકારી) લોકપાલ 1960 માં યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં દેખાય શરૂ કર્યું, મોટે ભાગે હોસ્પિટલો અને કેમ્પસ અશાંતિ જવાબમાં યુનિવર્સિટીઓમાં. આગામી કેટલાક દાયકાઓ મોટા કોર્પોરેશનો અને અન્ય સંસ્થાઓ સ્કોર, જેમ કે સમાચારપત્ર તરીકે, ઑમ્બડ્સમૅન કચેરીઓ લોકપાલ નિમણૂકની અથવા સ્થાપના કરી હતી. ખાનગી ક્ષેત્રમાં સેવા આપતા સંસ્થાકીય લોકપાલ કહેવામાં આવે છે.

તાજેતરના મુખ્ય કોર્પોરેટ અને નાણાકીય કૌભાંડો પ્રતિક્રિયા લોકપાલ ચળવળ વધી છે. માં 2005, કેટલાક જૂથો આંતરરાષ્ટ્રીય ઑમ્બડ્સમૅન એસોસિયેશન રચના મર્જ. IOA વ્યવસાય માટે પ્રેક્ટિસ નીતિ-સંહિતા અને સ્ટાન્ડર્ડ જાહેરાત કરી છે. વર્ષ 2010 ચાર્લ્સ એલ. હોવર્ડ "સંસ્થાકીય લોકપાલ" ઉત્પાદન (અમેરિકન બાર એસોસિયેશન વિવાદ નિવારણ વિભાગ ના આશ્રય હેઠળ), આ વિષય વ્યાપક સારવાર.

લોકપાલ માટે કોઈ લાઈસન્સીંગ અથવા અન્ય જરૂરિયાતો છે, તેઓ શું ન કોઇ યુનિફોર્મ વ્યાખ્યા અથવા વર્ણન. હોવર્ડ તેઓ સ્વતંત્રતા સિદ્ધાંતો હેઠળ કામ કહે છે કે, તટસ્થતા, ગુપ્તતા અને અનૌપચારિકતા, અને તેમના કામ આ વ્યાપક વર્ગોમાં નિસ્યંદિત કરવામાં આવે છે કે: (1) સંચાર અને પ્રસરતું, (2) મુદ્દો ઠરાવ અને પ્રણાલીગત ફેરફાર માટે વિસ્તારોમાં ઓળખ અને (3) મુદ્દો નિવારણ. જોકે, "એક ombuds રોજિંદા કામ સૌથી મુદ્દો ઠરાવ સામેલ છે" અને કંપનીના વિવિધ બેઠકો માટે માહિતી સ્ત્રોત તરીકે સેવા આપતા, હોવર્ડ અનુસાર.

આ કોર્પોરેટ કાનૂની પાલન હેન્ડબુક સ્ટેટ્સ ઓફ વર્તમાન આવૃત્તિ: "લોકપાલ માટે શોધ આંતરિક અથવા બાહ્ય છે કે શું, ઉમેદવારો માટે મહત્વનું છે કે ચોક્કસ લક્ષણો ઘણી વખત છે ..., મધ્યસ્થી અને સરળતા કુશળતા લોકપાલ માટે મૂલ્યવાન લક્ષણો છે. સૌથી મહત્વની, આ ombudsperson એક કુશળ સાંભળનાર હોઈ શકે છે અને ... વિશ્વસનીય અને વિશ્વસનીય હોવાની નામના મેળવી હોવી જ જોઈએ. "

આ શબ્દ "લોકપાલ સાથે જોવામાં લિંગ મુદ્દો સંબોધવા,Ombudsperson "અમુક શબ્દનો ઉપયોગ". Ombuds "વધુ સરળ ઉપયોગ કરવા માટે આવતા હોય છે." "