เรื่อง Ombuds

มาเกี่ยวกับ 200 ปีที่ผ่านมาในประเทศสวีเดน, ผู้ตรวจการแผ่นดินที่ถูกเจ้าหน้าที่รัฐเรียกเก็บเงินที่จะให้บริการเป็นผู้สนับสนุนสำหรับประชาชนที่มีข้อร้องเรียนหรือปัญหาที่เกิดขึ้นกับรัฐบาล. พวกเขาบางครั้งเรียกว่าผู้ตรวจการแผ่นดิน "คลาสสิค" และให้บริการในวันนี้ในตำแหน่งต่างๆของรัฐบาลในประเทศสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก.

ส่วนตัว (นั่นคือ, ที่ไม่ใช่รัฐบาล) ผู้ตรวจการแผ่นดินเริ่มปรากฏขึ้นในสหรัฐอเมริกาในทศวรรษที่ 1960, ส่วนใหญ่อยู่ในโรงพยาบาลและที่มหาวิทยาลัยในการตอบสนองต่อเหตุการณ์ความไม่สงบในมหาวิทยาลัย. กว่าหลายทศวรรษต่อไป บริษัท ขนาดใหญ่และสถาบันอื่น ๆ, เช่นหนังสือพิมพ์, เริ่มการแต่งตั้งผู้ตรวจการแผ่นดินหรือการจัดตั้งสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน. บรรดาผู้ที่ให้บริการในภาคเอกชนจะเรียกว่าผู้ตรวจการแผ่นดินขององค์กร.

ปฏิกิริยากับเรื่องอื้อฉาวล่าสุดขององค์กรและทางการเงินที่สำคัญได้เร่งเคลื่อนย้ายผู้ตรวจการแผ่นดิน. ใน 2005, บางกลุ่มรวมถึงรูปแบบของสมาคมผู้ตรวจการแผ่นดินนานาชาติ. IOA ได้ประกาศใช้รหัสของจริยธรรมและมาตรฐานการปฏิบัติวิชาชีพ. ในปีที่ 2010 L ชาร์ลส์. ฮาวเวิร์ดผลิต "ผู้ตรวจการแผ่นดินขององค์กร" (ภายใต้การอุปถัมภ์ของมาตรามติ American Ba​​r Association ของข้อพิพาท), การรักษาที่ครอบคลุมของเรื่อง.

มีการออกใบอนุญาตหรือข้อกำหนดอื่น ๆ สำหรับผู้ตรวจการแผ่นดินเป็น, หรือความหมายใด ๆ สม่ำเสมอหรือคำอธิบายของสิ่งที่พวกเขาทำ. ฮาวเวิร์ดกล่าวว่าพวกเขาดำเนินงานภายใต้หลักการของความเป็นอิสระ, ความเป็นกลาง, การรักษาความลับและความเป็นกันเอง, และที่ทำงานของพวกเขาสามารถกลั่นเป็นประเภทกว้างเหล่านี้: (1) การสื่อสารและการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์, (2) แก้ไขปัญหาและการจำแนกพื้นที่สำหรับการเปลี่ยนแปลงระบบและ (3) การป้องกันปัญหา. อย่างไรก็ตาม, "ที่สุดของการทำงานในชีวิตประจำวันของ ombuds มีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาปัญหา" และทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับการเลือกตั้งต่างๆของ บริษัท ฯ, ตาม Howard.

ฉบับปัจจุบันของ บริษัท ตามมาตรฐานคู่มือกฎหมายรัฐ: หรือไม่ "ค้นหาผู้ตรวจการแผ่นดินเป็นภายในหรือภายนอก, มีลักษณะบางอย่างที่มีความสำคัญสำหรับผู้สมัครสอบมีบ่อยครั้งที่ ..., ทักษะการไกล่เกลี่ยและการอำนวยความสะดวกที่มีลักษณะที่มีคุณค่าสำหรับผู้ตรวจการแผ่นดิน. สิ่งที่สำคัญที่สุด, ombudsperson จะต้องเป็นผู้ฟังที่มีฝีมือและมี ... ชื่อเสียงของการเป็นที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือ. "

เพื่อแก้ไขปัญหาการรับรู้เพศกับผู้ตรวจการแผ่นดิน "ระยะ,"การใช้บางคำว่า" ombudsperson. "เพิ่มเติมว่ามาจะใช้เพียงแค่" ombuds. "