督察员的故事

起源约 200 年前在瑞典, 监察员是一名政府官员被控充当公民与政府的投诉或问题的倡导者. 他们有时被称为“经典”监察员，服务今天在美国和世界各地的政府各职位.

私人 (即, 非政府) 监察员开始出现在美国在20世纪60年代, 主要是在医院和大学回应校园骚乱. 在接下来的几十年中大型企业和其他机构, 如报纸, 开始任命监察员或建立监察员办事处. 那些在私营部门服务被称为组织监察员.

针对近期大型企业和金融丑闻加快了监察员运动. 在 2005, 一些团体合并组建的国际监察员协会. IOA颁布道德守则和标准的行业. 在今年 2010 查尔斯·L. 霍华德生产“的组织监察员” (美国律师协会的争议解决科的主持下), 综合治疗的受试者的.

有没有对监察员的许可或其他要求, 也没有任何统一的他们做什么定义或描述. 霍华德说，他们在独立的原则运作, 中立, 保密性和正规性, 而他们的工作可以概括为以下几大类: (1) 沟通和宣传, (2) 问题的解决和识别领域的系统性变化和 (3) 预防问题. 然而, “大多数的督察员的日常工作​​是参与问题的解决”，并担任该公司的各选区的信息资源, 根据霍华德.

该公司法律合规手册状态的当前版本: “无论是寻求监察员是内部或外部, 有一定的特点，这对考生很重要......常, 调解和便利化的技能是有价值的性状监察员. 最重要的, 监察员必须是一个熟练的监听器和...有被可信，可靠的声誉。“

用术语“监察员的应对感知的性别问题,“一些使用术语”监察员。“更多的是来用简单的”调解员“。