Уилям Б. Томпсън, Д-р

Бил Томпсън е имал няколко разнообразни и успешни кариери, последно в продължение на десетилетие като консултант по подобряване качеството на здравните грижи в голяма болница. Before that, в една голяма корпорация като старши изпълнителен по маркетинг и държавни регулаторни въпроси. След получаване Ph.D си. по геофизика от MIT, първо кариера Томпсън включени предоставяне инженерни системи подкрепа за програмата на НАСА полет пилотирани космически, и позиция корпоративни екипи за решаване на телекомуникационни проблеми в Bell Labs и в Иран.

Healthcare за повишаване на качеството

From 1992-2006, Томпсън начело собствена консултантска фирма, фокусирани върху подобряване на здравеопазването. главен ангажимент на фирмата от 1992-2002 Беше с Мористаун (Ню Джърси) Memorial Hospital за изпълнение на прехода в болница култура от стария контрол на качеството стил към нов стил непрекъснато подобряване на качеството (CQI). Той съобщи, директно на лекаря, на длъжност старши вицепрезидент за Медицински въпроси, и извършва следните функции:

1. Проектиран структура на управление, състояща се от: (a) Съвета на качеството, председателствана от SVP-Медицински работи, които са включени висши административни служители (CEO, VP-Nursing, CFO, VP-Човешки ресурси, и т.н.) и председатели на основни медицински служби, и (b) екипи за подобряване на качеството, съставени от 5-8 лекари, медицински сестри, и технически персонал, фокусирани върху специфична болест (e.g., пневмония), хирургия (e.g., пълна подмяна на коляното), или процедура подкрепа (e.g., наличност инвалидна количка)

2. Разработените програми за обучение и обучени членове на Съвета за качество и отбори в принципите и оперативни процедури на CQI.

3. Улеснено срещите за над 30 екипи по време на периода на 10-годишен. Помогна всеки отбор: (a) определи дневния ред на заседанията; (b) изберете количествени измерители на качеството и поставят цели за подобрение; (c) План на дейностите за промяна в начина на здравеопазването се доставят; (д) следите избрани мерки за качество, за да наблюдава резултатите от променените процедури; (д) напиши практики за провеждане на печалби.

4. Разположен в дневния ред и улеснено месечните заседания на Съвета на качеството на: (a) прогрес отбор преглед; (b) координират и да получат одобрение за препоръчителни промени в процедурите, които оказват влияние множество отделения, и; (c) разпознава и възнагради екипа постижения.

5. Произведени видеокасети, илюстриращи принципи CQI и екипа функции, които са били използвани в болничните-широк конференции.

6. Анализира данните в болничната система за фактуриране и медицински записи, за да се идентифицират рязко различаващи области на разходи и медицински резултати. Изработени препоръки за промяна на лекарите позиция отдели за кардиология, ортопедична операция, Спешна медицина, Vascular Surgery and Pulmonology.

7. Represented the office of the SVP-Medical Affairs in preparing for the on-site review, conducted every 2-3 years, by the independent Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO). At a period of time when the Joint Commission was placing increased emphasis on continuous quality improvement, the aggregate score for Morristown Memorial Hospital was raised from the 70s in 1992 to the mid-90s in 1995.

8. Represented Morristown Memorial Hospital on various New Jersey healthcare improvement councils and committees.

Telecommunications Marketing and Systems Design

Prior to 1992, Thompson served as an executive at AT&T headquarters in regulatory affairs and later in marketing. In the regulatory area he was responsible for an interdepartmental team working on cost-of-service methods that led to FCC approval of a new methodology, thereby permitting AT&T to gain FCC approval for rate changes and new service introductions. In the Marketing area he was responsible for a team of several hundred people operating computer systems in support of market analyses and sales operations. During this latter assignment Thompson served as AT&T’s point person during meetings with the U.S. Justice Department Antitrust Division to settle issues concerning marketing practices for long distance service. These meetings, over a period of six months, led to a successful resolution.

Prior to the above AT&T domestic assignments, Thompson headed a team of about 30 personnel at American Bell International, Inc., АТ&T компания, работеща в Техеран, Иран. задача му беше да се разработят изискванията телекомуникационни, гражданските и военните, като основа за основен ъпгрейд в мрежа на страната. Като част от тази задача той се срещна често с висши служители на си към САЩ. Въздушни сили, и иранската армия и ВВС, и с висши мениджъри в Иран телекомуникационна компания и по-големите държавни управляван индустрии, като NIOC (Националната иранска петролна компания). Тази задача завърши, когато правителството на шаха на Иран падна.

Преди назначението Иран Томпсън под надзора на група от около 25 персонал в Bell Labs в Murray Hill, Ню Джърси, да развиват разходи и ценообразуване методи и инструменти за планиране на мрежата за клиенти на AT&Т и, по случайност, предвидени технически свидетели по дело за държавна процент изслушвания.

Thompson began his career working for Bellcomm, Inc., АТ&T subsidiary that provided systems engineering support to NASA headquarters on the Apollo Program. Assignments included developing a model of the lunar surface for landing vehicle design, selecting scientific experiments for earth orbit and lunar surface missions and, finally, plans for post-Apollo manned missions to Mars. In support of Dr. George Mueller, Director of NASA’s Office of Manned Space Flight, Thompson made numerous presentations to advisory committees, including the President’s Science Advisory Committee, composed of scientists and engineers from industry and academia.

Education and Memberships

Thompson holds Bachelor and Master of Science and Ph.D. degrees in Geophysics from the Massachusetts Institute of Technology. Той е член на Американския геофизичен съюз, и в момента е член на Sigma Xi, The Research Society Scientific. Той е член на голф клуб Roxiticus в Mendham, Ню Джърси, за над 30 години и е бил много години като председател на тенис комитети тенис и платформени.