વિલિયમ બી. થોમ્પસન, પીએચડી

Bill Thompson has had several varied and successful careers, most recently for a decade as a consultant on healthcare quality improvement at a major hospital. Before that, at a large corporation as a senior executive in marketing and government regulatory affairs. After receiving his Ph.D. in Geophysics from MIT, Thompson’s first career included providing systems engineering support for the NASA manned space flight program, and heading corporate teams to solve telecommunications problems at Bell Labs and in Iran.

Healthcare Quality Improvement

From 1992-2006, Thompson headed his own consulting firm, focused on healthcare improvement. The firm’s principal engagement from 1992-2002 was with Morristown (એનજે) મેમોરિયલ હોસ્પિટલ નવી શૈલી સતત ગુણવત્તા સુધારણા માટે જૂની શૈલી ગુણવત્તા નિયંત્રણ માંથી હોસ્પિટલમાં સંસ્કૃતિમાં સંક્રમણ અમલમાં (CQI). તેમણે મેડિકલ બાબતોના સિનિયર વાઈસ પ્રેસિડેન્ટ ની પરિસ્થિતિ હોલ્ડિંગ મેડિકલ ડૉક્ટર સીધી અહેવાલ, અને નીચેનો કાર્યો પરફોર્મ:

1. બનેલી મેનેજમેન્ટ માળખું તૈયાર કરવામાં: (એક) એક જાત કાઉન્સિલ, આ SVP-મેડિકલ બાબતોના અધ્યક્ષતામાં, વરિષ્ઠ વહીવટી અધિકારી જેમાં (સીઇઓ, વીપી-નર્સિંગ, સીએફઓ, વીપી-માનવ સંસાધન, વગેરે) અને મુખ્ય તબીબી વિભાગો ચેરમેન, અને (બ) ગુણવત્તા સુધારણા ટીમો બનેલી 5-8 ડોકટરો, નર્સ, અને ટેકનિકલ સ્ટાફ સભ્યો ચોક્કસ રોગ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું (ઉદા, ન્યુમોનિયા), સર્જરી (ઉદા, કુલ ઘૂંટણની રિપ્લેસમેન્ટ), અથવા આધાર પ્રક્રિયા (ઉદા, વ્હીલચેર ઉપલબ્ધતા)

2. વિકસિત તાલીમ કાર્યક્રમો અને સિદ્ધાંતો માં પ્રશિક્ષિત આ જાત કાઉન્સિલના સભ્યો અને ટીમો અને CQI ની ઓપરેટિંગ કાર્યવાહી.

3. વધારે બેઠકો સુવિધાથી 30 એક 10 વર્ષના સમયગાળા દરમિયાન ટીમ. દરેક ટીમ મદદ કરી: (એક) બેઠકો માટે એજન્ડા સેટ; (બ) ગુણવત્તા માત્રાત્મક પગલાં અને સેટ સુધારો ગોલ પસંદ; (ગ) જે રીતે આરોગ્ય સંભાળ ફેરફાર માટે યોજના પ્રવૃત્તિઓ પહોંચાડવામાં આવ્યો હતો; (ડી) બદલાયેલ કાર્યવાહી પરિણામો મોનીટર કરવા પસંદિત ગુણવત્તા પગલાં ટ્રૅક; (અને) આ લાભો પકડી પ્રયાસો લખી.

4. માસિક જાત કાઉન્સિલ બેઠકો કાર્યસૂચિ સેટ અને સુવિધાથી: (એક) સમીક્ષા ટીમ પ્રગતિ; (બ) સંકલન અને બહુવિધ વિભાગોમાં અસર કાર્યવાહી માં આગ્રહણીય ફેરફારો માટે મંજૂરી મેળવવા, અને; (ગ) ઓળખી અને ટીમ સિદ્ધિઓની ઈનામ.

5. હોસ્પિટલમાં વ્યાપી પરિષદો વપરાતા હતા કે CQI સિદ્ધાંતો અને ટીમ કાર્યો દર્શાવતો ઉત્પન્ન videotapes.

6. હોસ્પિટલ બિલિંગ સિસ્ટમ માં વિશ્લેષણ માહિતી અને તબીબી રેકોર્ડ ખર્ચ અને તબીબી પરિણામો outlier વિસ્તારોમાં ઓળખવા માટે. કાર્ડિયોલોજી માટે વિભાગો મથાળા ડોક્ટરો માટે પરિવર્તન માટે ભલામણો કરી હતી, વિકલાંગ સર્જરી, ઇમરજન્સી મેડિસિન, નાડી સર્જરી અને પલ્મોનોલોજી.

7. ઓન-સાઇટ સમીક્ષા માટે તૈયાર માં SVP-મેડિકલ બાબતોના ઓફિસ રજૂ, હાથ ધર્યું દરેક 2-3 વર્ષ, હેલ્થકેર સંસ્થાઓ ની માન્યતા પર સ્વતંત્ર સંયુક્ત કમિશન દ્વારા (JCAHO). સમય પર સંયુક્ત કમિશન સતત ગુણવત્તા સુધારણા પર ભાર વધી મૂકીને આવી હતી જ્યારે, મોરર્ીસ્ટોવન મેમોરિયલ હોસ્પિટલ માટે એકંદર સ્કોર 70 માં થી ઉછેર્યા હતા 1992 મધ્ય 90 માં માટે 1995.

8. મોરર્ીસ્ટોવન મેમોરિયલ હોસ્પિટલ વિવિધ ન્યુ જર્સી હેલ્થકેર સુધારા કૌંસિલ અને સમિતિઓ પર રજૂ.

દૂરસંચાર માર્કેટિંગ અને સિસ્ટમો ડિઝાઇન

પહેલાં 1992, થોમ્પસન એટી ખાતે એક એક્ઝિક્યુટિવ તરીકે સેવા આપી&નિયમનકારી બાબતોમાં અને બાદમાં માર્કેટિંગ માં ટી મથક. નિયમનકારી વિસ્તારમાં તેઓ એક નવી પદ્ધતિ એફસીસી મંજૂરીની તરફ દોરી કે ખર્ચ ની સેવા પદ્ધતિઓ પર કામ એક interdepartmental ટીમ માટે જવાબદાર હતી, ત્યાં એટી પરવાનગી&ટી દર ફેરફારો અને નવી સેવા પરિચયો માટે એફસીસી મંજૂરીની મેળવવા માટે. આ માર્કેટિંગ વિસ્તારમાં તેમણે વિશ્લેષણ કરે છે અને વેચાણ કામગીરી બજારની સમર્થનમાં કમ્પ્યુટર સિસ્ટમો સંચાલન કેટલાય લોકો એક ટીમ માટે જવાબદાર હતી. થોમ્પસન એટી તરીકે સેવા આપી આ બાદમાં સોંપણી દરમિયાન&આ યુ.એસ. સાથે બેઠકો દરમિયાન ટી બિંદુ વ્યક્તિ. ન્યાય વિભાગ અવિશ્વાસના વિભાગ લાંબા અંતર સેવા માટે માર્કેટિંગ પ્રયાસો અંગે મુદ્દાઓ સ્થાયી. આ બેઠકો, છ મહિના સમયગાળામાં, સફળ રીઝોલ્યુશન તરફ દોરી.

ઉપરના પહેલા એટી&ટી ઘરેલું સોંપણીઓ, થોમ્પસન વિશે એક ટીમ નેતૃત્વ 30 અમેરિકન બેલે ઇન્ટરનેશનલ ખાતે કર્મચારીઓ, ઇન્ક, એક એટી&તેહરાન માં ઓપરેટિંગ ટી કંપની, ઇરાન. તેમના સોંપણી ટેલિકોમ્યુનિકેશન જરૂરીયાતો વિકસાવવામાં આવી હતી, નાગરિક અને લશ્કરી બંને, દેશની નેટવર્ક માં મુખ્ય સુધારા માટે આધાર તરીકે. આ સોંપણી ભાગ તરીકે તેણે જે US ના વરિષ્ઠ અધિકારીઓ સાથે વારંવાર મળ્યા. એરફોર્સ, ઈરાની આર્મી અને એર ફોર્સ અને, અને ઈરાન ટેલિકોમ કંપનીમાં સિનિયર મેનેજરો અને મુખ્ય સરકારી ઉદ્યોગો સાથે, આવા NIOC તરીકે (નેશનલ ઈરાની ઓઈલ કંપની). ઈરાન શાહ સરકાર પડી ત્યારે આ સોંપણી અંત આવ્યો.

આ ઈરાન સોંપણી કરવા પહેલાં થોમ્પસન વિશે એક જૂથ દેખરેખ 25 મરે હિલ માં બેલ લેબ્સ ખાતે કર્મચારીઓ, એનજે, એટી ખાતે ક્લાઈન્ટો માટે ખર્ચ અને કિંમત નિર્ધારણ પદ્ધતિઓ અને નેટવર્ક આયોજન સાધનો વિકસાવવા&ટી અને, પ્રસંગે, રાજ્ય દર કેસમાં સુનાવણી પૂરી પાડવામાં ટેકનિકલ સાક્ષી.

થોમ્પસન Bellcomm માટે કામ તેમની કારકિર્દી શરૂ કરી હતી, ઇન્ક, એક એટી&એપોલો કાર્યક્રમ પર નાસા વડામથક પર સિસ્ટમો ઈજનેરી આધાર આપ્યો ટી પેટાકંપની. સોંપણીઓ વાહન ડિઝાઇન ઉતરાણ માટે ચંદ્ર સપાટી એક મોડેલ વિકસાવવા સમાવેશ, પૃથ્વી ભ્રમણકક્ષા અને ચંદ્ર સપાટી મિશન અને માટે વૈજ્ઞાનિક પ્રયોગો પસંદ, છેલ્લે, પોસ્ટ એપોલો માટે યોજના માર્સ મિશન બનેલી. ડૉ સમર્થનમાં. જ્યોર્જ મ્યુલર, માનવ જગ્યા ફ્લાઇટ નાસાના ઓફિસ ઓફ ડિરેક્ટર, થોમ્પસન સલાહકાર સમિતિ અસંખ્ય પ્રસ્તુતિઓ બનાવી હતી, રાષ્ટ્રપતિ વિજ્ઞાન સલાહકાર સમિતિ સહિત, ઉદ્યોગ અને શૈક્ષણિક વૈજ્ઞાનિકો અને ઇજનેરો બનેલા.

શિક્ષણ અને સદસ્યતા

થોમ્પસન બેચલર અને સાયન્સ અને પીએચડી માસ્ટર ઓફ ધરાવે. ટેકનોલોજી મેસેચ્યુએટ્સ ઈન્સ્ટીટ્યુટ તરફથી જીયોફિઝિક્સ માં ડિગ્રી. તેમણે અમેરિકન જિયોફિઝીકલ યુનિયનના સભ્ય છે, અને હાલમાં સિગ્મા Xi સભ્ય છે, આ વૈજ્ઞાનિક સંશોધન સોસાયટી. તેમણે Mendham માં Roxiticus ગોલ્ફ ક્લબ ના સભ્ય રહી છે, એનજે, વધારે 30 વર્ષ અને ટૅનિસ અને પ્લેટફોર્મ ટૅનિસ સમિતિઓ ચેરમેન તરીકે ઘણાં વર્ષો સેવા આપી છે.