William B. Thompson, PhD

Bill Thompson ay nagkaroon ng ilang iba't-ibang at matagumpay na karera, pinaka-kamakailan para sa isang dekada bilang isang consultant sa healthcare kalidad na pagpapabuti sa isang malaking ospital. Before that, sa isang malaking korporasyon bilang isang senior executive sa marketing at pamahalaan regulasyon affairs. Pagkatapos makatanggap ng kanyang Ph.D. sa Geophysics mula sa MIT, unang karera ni Thompson kasama pagbibigay systems engineering suporta para sa NASA programa pinapatakbo ng tao space flight, at heading corporate koponan upang malutas ang mga problema ng telekomunikasyon sa Bell Labs at sa Iran.

Healthcare Quality Improvement

From 1992-2006, Thompson ulunan ng kanyang sariling kumpanya sa pagkonsulta, na nakatutok sa healthcare pagpapabuti. principal engagement ng kumpanya mula sa 1992-2002 ay kasama Morristown (NJ) Memorial Hospital upang ipatupad ang transition sa kultura ospital mula sa lumang estilo ng kalidad ng control sa mga bagong estilo pagpapabuti tuloy-tuloy na kalidad (CQI). Iniulat niya direkta sa medikal na doktor na may hawak na ang posisyon ng Senior Vice President para sa Medical Affairs, at ginanap ang mga sumusunod na function:

1. Dinisenyo isang management istraktura na binubuo ng: (a) isang Marka Council, chaired sa pamamagitan ng SVP-Medical Affairs, kung saan kasama senior administrative officers (CEO, VP-Nursing, CFO, VP-Human Resources, at iba pa) at chairmen ng mga pangunahing medikal na mga kagawaran, and (b) kalidad na pagpapabuti koponan na binubuo ng 5-8 mga doktor, nurses, at teknikal na mga miyembro ng kawani na nakatutok sa isang partikular na sakit (e.g., pulmonya), pagtitistis (e.g., kabuuang tuhod kapalit), o pamamaraan support (e.g., wheelchair availability)

2. Binuo programa ng pagsasanay at sinanay miyembro ng Quality Council at mga koponan sa ang mga prinsipyo at pamamaraan ng operating ng CQI.

3. Facilitated ang pulong para sa higit sa 30 koponan sa panahon ng isang 10-taon na panahon. Nakatulong bawat koponan: (a) itakda ang agenda para sa mga pulong; (b) piliin dami panukala ng kalidad at i-set pagpapabuti layunin; (c) plan gawain para sa pagbabago sa pag-aalaga na paraan kalusugan ay inihatid; (d) subaybayan piniling kalidad hakbang upang subaybayan resulta ng nagbago pamamaraan; (e) isulat kasanayan upang i-hold ang mga nadagdag.

4. Itakda ang agenda at facilitated buwanang pagpupulong Quality Council para: (a) pag-unlad koponan ng pagsusuri; (b) coordinate at makakuha ng pag-apruba para sa inirerekomendang pagbabago sa mga pamamaraan matatamaan maramihang mga kagawaran, and; (c) makilala at gantimpalaan kabutihan team.

5. Ginawa videotapes illustrating CQI prinsipyo at pag-andar team na ginagamit sa ospital-wide conferences.

6. Analyzed data sa sistema ng pagsingil ng ospital at medikal na talaan upang makilala outlier lugar ng gastos at medikal resulta. Ginawa rekomendasyon para sa pagbabago sa mga doktor heading kagawaran para Cardiology, Orthopedic Surgery, Emergency Medicine, Vascular Surgery at Pulmonology.

7. Kinakatawan sa opisina ng SVP-Medical Affairs sa paghahanda para sa on-site pagsusuri, isinasagawa sa bawat 2-3 taon, sa pamamagitan ng malayang Joint Commission on Accreditation ng Healthcare Organisasyon (JCAHO). Sa isang panahon ng oras kapag ang Joint Commission ay paglalagay ng nadagdagan diin sa tuloy-tuloy na kalidad na pagpapabuti, ang pinagsama-samang puntos para sa Morristown Memorial Hospital ay ibinangon mula sa 70s sa 1992 sa kalagitnaan ng 90s sa 1995.

8. Kinakatawan Morristown Memorial Hospital sa iba't-ibang New Jersey healthcare pagpapabuti konseho at mga komite.

Telecommunications Marketing and Systems Design

Bago 1992, Thompson ay nagsilbi bilang isang executive sa AT&T headquarters sa regulatory affairs at mamaya sa marketing. Sa regulasyon na lugar siya ay responsable para sa isang kagawaran koponan nagtatrabaho sa cost-of-service pamamaraan na humantong sa FCC-apruba ng isang bagong pamamaraan, at dahil doon na nagpapahintulot AT&T upang makakuha FCC pag-apruba para rate ng mga pagbabago at mga bagong serbisyo Pagpapakilala. Sa lugar Marketing siya ay responsable para sa isang koponan ng mga ilang daang mga tao operating sistema ng computer sa suporta ng merkado pinag-aaralan at mga benta operasyon. Sa panahon na ito huli assignment Thompson nagsilbing AT&punto tao T sa panahon ng pagpupulong na may U.S. Justice Department Antitrust Division upang manirahan isyu tungkol kasanayan sa marketing para sa long distance service. Ang mga pulong, sa loob ng anim na buwan, na humantong sa isang matagumpay na resolution.

Bago ang itaas AT&T domestic asignatura, Thompson ulo ng isang team ng tungkol sa 30 mga tauhan sa mga Amerikano Bell International, Inc., isang AT&T kumpanya operating sa Tehran, Iran. Ang kanyang assignment ay upang bumuo ng ang mga kinakailangan Telecommunications, parehong sibilyan at militar, bilang batayan para sa isang malaking-upgrade sa network ng bansa. Bilang bahagi ng assignment na ito siya matugunan madalas na may senior opisyal ng U.S. Hukbong panghimpapawid, at ang Iranian Army at Air Force, at sa mga senior manager sa Iran telecom kumpanya at mga pangunahing government-run industriya, tulad ng NIOC (Pambansang Iranian Oil Company). assignment na ito natapos na kapag ang pamahalaan ng Shah ng Iran ay nahulog.

Bago ang Iran assignment Thompson supervised ng isang grupo ng mga tungkol 25 mga tauhan sa Bell Labs sa Murray Hill, NJ, upang bumuo ng gastos at pagpepresyo pamamaraan at pagpaplano ng network tools para sa mga kliyente sa AT&T at, sa okasyon, ibinigay teknikal saksi sa estado rate kaso pagdinig.

Thompson nagsimula ang kanyang karera nagtatrabaho para Bellcomm, Inc., isang AT&T subsidiary na ibinigay systems engineering suporta sa NASA headquarters sa Apollo Program. Takdang Aralin kasama pagbuo ng isang modelo ng lunar ibabaw para landing sasakyan na disenyo, pagpili agham na eksperimento para sa lupa orbit at ukol sa buwan ibabaw misyon at, sa wakas, mga plano para sa post-Apollo pinapatakbo ng tao misyon sa Mars. Sa suporta ng Dr. George Mueller, Director ng NASA Office of Manned Space Flight, Thompson ginawa maraming mga presentasyon sa advisory komite, kabilang ang Science Advisory Committee ng Pangulo, binubuo ng mga siyentipiko at inhinyero mula sa industriya at academia.

Edukasyon at mga pagmimiyembro

Thompson humahawak Bachelor at Master of Science and Ph.D. degree sa Geophysics mula sa Massachusetts Institute of Technology. Siya ay naging isang miyembro ng American geopisiko Union, at kasalukuyang isang miyembro ng Sigma Xi, Ang Pang-Agham Research Society. Siya ay naging isang miyembro ng Roxiticus Golf Club sa Mendham, NJ, para sa higit sa 30 taon at ay nagsilbi sa maraming mga taon bilang Chairman ng Tennis at Platform Tennis Committees.