Serviços Especiais de Ombudsmen

Para aumentar ou complementar a sua Ouvidoria ou capacidades semelhantes quando:

  • Você está sobrecarregado ou falta de pessoal, e sua reputação de resposta atempada e de qualidade pode estar em perigo.
  • Você está curto uma habilidade ou especialidade, que pode dissuadir os visitantes.
  • Sua imparcialidade pode ser questionada, porque você está (ou julgados) muito perto das questões (por exemplo, salário da empresa ou práticas benefícios) ou os indivíduos (por exemplo, ex-colegas).

IOS tem a maior qualidade, ajuda de custo-benefício que você pode confiar e contar com, entregues em conformidade com o Código e Normas da Associação Internacional de Ombudsman.

Clique nos itens abaixo para exibir mais informações:

Investigações, Recolha de dados e entrevistas de saída
Queixas dos trabalhadores devem ser investigados com rapidez e imparcialidade para ajudar a impedir uma ação contra a empresa. A investigação de qualidade deve sempre envolver um investigador independente e confiável que tem credibilidade tanto institucional e pessoal para ajudar a prevenir responsabilidade "pata de gato", que surge quando um tomador de decisão aceita a recomendação de um supervisor tendenciosa sem a realização de um processo de revisão usando alguém removido da situação. Proteger a investigação também é fundamental – documentos relativos à investigação devem ser armazenados em um local com acesso muito limitado. Global, o objetivo mais importante na condução de tais investigações deve ser equilibrada. A lei não exige que as investigações estar livre de erros; isso exige que eles sejam independentes e justo.

Serviços de investigação IOS são chefiados por Mike Burns,, ex-Diretor de Segurança, Novartis, mundial, especialmente credenciados para conduzir investigações internacionais.

 

Mediação e Conciliação
Nossos povos são treinados profissionalmente nos processos de resolução de litígios de avaliação e facilitador, mas o que realmente distingue é a profundidade ea amplitude de sua experiência no mundo real nos negócios e no comércio e nas profissões. Busca no site ou procurar o nosso povo a encontrar o profissional certo para as suas necessidades.

 

Formação em Gestão de Conflitos (preventiva e corretiva)
Custom-concebido e realizado por Jon Hyman (Professor de Direito da Rutgers, especializada na resolução alternativa de litígios) e Marv Schuldiner (Diretor de Treinamento de Mediação Civil para a Associação Nova Jersey de mediadores profissionais).

 

Coaching Executivo
Chefiada por Ted Gerber com mais de vinte anos de experiência direta auxiliando grandes empresas nos Estados Unidos e no mundo.

 

Avaliação de políticas e práticas corporativas
Vários de nosso povo ocupou cargos administrativos de nível corporativo. Warren Wood foi o vice-presidente, Conselheiro Geral e Secretário da maior fundação de saúde do país. Ben Feigenbaum era Conselheiro Geral de uma empresa de telecomunicações empregado cinqüenta mil, envolvido em todos os aspectos de sua governança corporativa e operações de negócio. Rick Ober tem mais de trinta anos de experiência como executivo sênior em uma grande instituição financeira. Jim Marlow (MBA, PCP), com trinta anos de experiência de negócios, serve como uma reviravolta e executivo interino para empresas que necessitam. Greg Libertini (MBA, CPA, CFF, ABV) tem experiência executiva sênior de base ampla em grandes empresas.